Правила для пассажиров, следующих по маршрутам "Сатурн Трэвел"
Условия путешествия
Посадка на автобус начинается за 15 минут до отправления.
Кресла в автобусе откидываются назад. Во время стоянок кресла необходимо вернуть в исходное положение.
Автобусы оснащены видео-аудио техникой, кондиционером. При отсутствии возражений со стороны других пассажиров возможен просмотр видеозаписей.
Автобус делает технические остановки каждые 4 – 5 часов. Продолжительность остановок объявляется водителем.
По истечении этого времени автобус уезжает, а опоздавший пассажир продолжает маршрут самостоятельно!
Правила поведения пассажиров в автобусе
Пассажир должен бережно обращаться с оборудованием автобуса, не допускать его порчи.
Распитие спиртных напитков и курение в салоне и туалетной комнате строго запрещается.
Запрещается ходить по салону и стоять в проходах во время движения автобуса.
Категорически запрещается ставить сумки в проходах. В целях безопасности движения проход должен быть свободным.
Запрещается отвлекать водителя во время движения.
Мусор необходимо складывать в индивидуальные пакеты и выбрасывать в мусоросборник на стоянках.
Полки над сидениями предназначены только для мелкой ручной клади.
Пользоваться кипятком можно только с разрешения водителя во время остановки, во избежание несчастных случаев.
Пассажир несет ответственность за ущерб, нанесенный транспортному средству.
Пассажиры, нарушившие правила поведения в автобусе, высаживаются без компенсации стоимости проезда!
Багаж
Основной и дополнительный багаж пассажира сдается в багажное отделение. Ручная кладь располагается под ногами или на багажной полке.
Допускается бесплатный провоз 1 (одной) единицы багажа объемом 30-50-70см и весом 20 (+ - 2 ) кг.
Каждая последующая единица багажа (дополнительный багаж) принимается и при наличии места в багажном отделении за отдельную плату из расчета 100 рублей за единицу, согласно тарифу Перевозчика.
Вниманию пассажиров и водителей
При оплате за дополнительный багаж в обязательном порядке необходимо оформить квитанцию об оплате с указанием количества единиц багажа и суммы оплаты!!!
Негабаритный багаж принимается в исключительных случаях по согласованию с руководителем.
С собой в салон автобуса из продуктов питания можно брать только воду и фрукты. Остальные продукты питания сдаются в багаж.
Возмещение убытков в случае ущерба, нанесенного незадекларированному багажу, ограничивается суммой в 100 рублей на одно место багажа.
За оставленные в автобусе вещи мы ответственности не несем!!!
Билет
Билет является именным документом и не может быть передан другому лицу.
В билете запрещается делать какие-либо исправления.
С учетом сезонного увеличения спроса на билеты (в летний и зимний период), не гарантируется наличие свободных мест и рекомендуется производить бронирование заблаговременно!
В случае отмены поездки по инициативе Пассажира, ему компенсируется стоимость проезда с удержанием следующих сборов:
- 20% от стоимости проезда, в случае сообщения об отмене поездки более чем за 48 часов до отправления;
- 50% от стоимости проезда, в случае сообщения об отмене поездки между 48 и 24 часами до отправления;
- невозвратный тариф - менее чем за 15 часов до отправления
Заявление по вопросу возмещения оформляется письменно по месту приобретения билета.
Срок действия билета, приобретенного в России, в том числе и с открытой датой,- 6 месяцев с момента оформления (бронирования) билета.
Форс-мажорные и иные обстоятельства, влияющие на исполнение обязательств
Мы не несем ответственность за отклонения от расписания, несвоевременную подачу транспортного средства, возникшие вследствие обстоятельств непреодолимой силы (включая, но не ограничиваясь: погодные условия, вооруженные нападения, действия госорганов и т.д., а также действия самих пассажиров, влияющие на исполнение обязательств) или других обстоятельств (поломка автобуса по дороге к месту отправления (прибытия)), которые, несмотря на предпринятые меры, мы не смогли предвидеть и предотвратить.